Personvern policy / Cookies
Når du bruker tjenester fra Filmweb AS (”vi”), gir du oss tilgang til ulike typer opplysninger om deg. Innsamling og bruk av personopplysninger gjør det mulig for oss å gi deg bedre kundeopplevelser og få innsikt i hvordan våre sider og tjenester brukes.
Vi er opptatt av å beskytte og respektere ditt personvern, og all vår innsamling og bruk av personopplysninger er underlagt norsk personvernlovgivning. I disse retningslinjene for personvern finner du informasjon om:
Hvilke opplysninger vi samler inn, og hvorfor.
Hvordan vi bruker opplysningene.
Hvilke valgmuligheter og rettigheter du har.
Denne informasjonen er viktig for at du skal kunne ivareta personvernet ditt, så vi ber deg ta deg tid til å bli kjent med våre retningslinjer.
Eier og kontaktinformasjon
Dette nettstedet er levert av:
Filmweb AS
Orgnr. 979166583
Nedre gate 7
0551 Oslo
Telefonnummer: +47 21 50 48 00
Epost: kinoklubb@filmweb.no
Slik bruker vi informasjonen
Vi bruker informasjon som vi registrerer om deg som kunde/bruker til følgende formål:
Sikre riktig og effektiv leveranse av produkter og tjenester, samt å forhindre misbruk av tjenestene
Gi relevant og god kundeservice, samt sikre effektiv feilretting og kundeadministrasjon
Gi deg tilgang til personalisert innhold, eksempelvis gjennom å gi deg anbefalinger basert på din atferd, posisjon, registrerte interesser eller andre data
Gi deg mest mulig relevante tilbud gjennom målrettet annonsering og markedsføring, både på våre egne tjenester og hos eksterne aktører
Forstå bruker- og markedstrender, eksempelvis gjennom å følge med på hvor gamle brukerne av en tjeneste, ulike type demografi er eller hvilke seksjoner og innhold som er mest populære hos brukerne
Informasjon vi samler inn
Vi henter inn opplysninger på to hovedmåter:
Opplysninger du selv deler med oss. Når du registrerer et abonnement på www.kinoklubb.no, vil du oppgi en del data som blir lagret hos oss. Disse opplysningene lagres i våre databaser (brukerdatabase), dette fordi vi skal kunne levere produktet i henhold til bestillingen.
Opplysninger som samles inn gjennom bruk av Filmwebs nettsider og tjenester. Når du bruker tjenestene våre benytter vi teknologi som registrer informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem.
Informasjonen inkluderer følgende:
Enhetsinformasjon. Dette er informasjon om enheten (for eksempel en datamaskin, mobil eller nettbrett) du bruker når du benytter våre tjenester, herunder hva slags enhet du har, operativsystemversjon, skjermstørrelse og lignende. Opplysningene gjør blant annet at vi kan tilpasse visningen av innholdet vårt til den enheten du benytter.
Posisjonsinformasjon. Når du bruker våre tjenester kan vi benytte IP-adressen din til å beregne i hvilket land og fylke/kommune du besøker oss fra. Opplysningene brukes hovedsakelig til å gi deg geografisk tilpasset innhold.
Aktivitetslogger. Våre serverlogger registrerer detaljer om hvordan du bruker tjenestene våre, for eksempel hvilke av våre nettsider du besøker. I tillegg lagres informasjon om dato og tid, nettlesertype, språkinnstillinger, IP-adresse og annen teknisk informasjon. Hvis du klikket på en lenke for å komme til våre nettsider, eksempelvis etter et søk hos Google, registrerer vi også informasjon om nettsiden du kom fra. Sistnevnte gjør blant annet at vi kan forbedre vår synlighet på internett og optimalisere egne annonsekampanjer.
Informasjonskapsler og liknende teknologier. Når du bruker våre tjenester vil både vi, våre samarbeidspartnere og annonsører samle inn og lagre informasjon gjennom informasjonskapsler (cookies), nettpiksler og/eller lokal nettleserlagring. Teknologiene brukes blant annet til å gjenkjenne din enhet, til å lagre innstillinger og til målrettet annonsering.
Deling av informasjon
Opplysninger som vi har registrert om deg som kunde eller bruker vil normalt bare kunne brukes av Filmweb AS. Ut over dette vil informasjon kun utleveres til tredjeparter i lovbestemte tilfeller, eksempelvis ved begjæring fra offentlige myndigheter, samt i følgende tilfeller:
Flere av våre tjenester benytter underleverandører som hjelper oss med å oppfylle avtalen vi har med deg eller utføre andre gjøremål på våre vegne. Disse underleverandørene får kun tilgang til informasjon som er nødvendig for å fullføre oppdraget de utfører for oss. For å ivareta ditt personvern er slike underleverandører kontraktsmessig forpliktet til ikke å bruke opplysninger til andre formål enn for å utføre oppdraget for oss, å slette data når oppdraget er utført samt å ha både tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger mot uautorisert bruk og innsyn. Eksempel på dette er Mailchimp som vi bruker til å sende ut nyhetsbrev.
Ved spesifikk bruker-godkjenning vil vi kunne sende ut kundekommunikasjon sammen med utvalgte samarbeidspartnere. Eksempel på denne typen utsendelser er invitasjoner til eksklusive events, for eksempel lansering av nye filmer på kino.
Vi vil også kunne dele anonymisert informasjon med våre samarbeidspartnere til bruk for målrettet annonsering, eksempelvis i form av at en annonsør får tilgang til cookie-basert informasjon som plasserer en bruker i et gitt kundesegment. Vi vil også kunne benytte anonymisert data mot kunderegistrene til Facebook, Google og andre digitale aktører, slik at vi og våre samarbeidspartnere kan kommunisere med deg og andre brukere som deg gjennom disse kanalene. Dette gjør at vi blant annet kan unngå at du får reklame for produkter som du allerede abonnerer på eller hvor vi av andre grunner antar at du ikke er i målgruppen.
Informasjonskapsler og lignende teknologier
Som de fleste andre nettsteder og digitale tjenester kan også våre tjenester bruke ulike typer teknologier for å gi deg en best mulig brukeropplevelse og relevant innhold. Eksempler på slike teknologier er informasjonskapsler (cookies), enhets- og annonseidentifikatorer, autentisering av identitet, pikseltagger (piksler) og nettleserlagring. Vi bruker slik teknologi til å:
Beholde konteksten når du navigerer på nettsidene våre, eksempelvis etter innlogging eller ved bestilling av billetter eller lignende
Samle statistikk og analysere bruken av nettsidene, herunder beregne og rapportere total antall brukere og trafikk
Gjenkjenne din enhet og registrere atferd på egne og samarbeidende nettsteder og tjenester slik at vi kan:
Tilpasse innhold på våre og samarbeidende nettsider og tjenester basert på din atferd og preferanser
Bygge segmenter og målgrupper for markedsføringsformål
Målrette annonser, herunder redusere annonser som er irrelevant for visse målgrupper/brukere
Måle effekten av annonsering, herunder gi informasjon om du har blitt vist en annonse og resultatet av visningen (eksempelvis at du klikket på en annonse eller kjøpte et produkt).
Om teknologien
Vi kan bruke følgende teknologier når du bruker og samhandler med tjenestene våre eller samarbeidende nettsteder/tjenester, gitt at du bruker en nettleser eller enhet som tillater bruk av den aktuelle teknologien.
Informasjonskapsler (cookies) er en liten fil med små tekststrenger som sendes til din nettleser eller enhet når du besøker et nettsted. Dette gjør at nettstedet kan gjenkjenne din nettleser eller enhet neste gang du besøker nettstedet. Informasjonskapsler kan lagre brukerinnstillinger som språkinnstillinger eller påloggingsinformasjon, identifikatorer og annen informasjon. Gjennom innstillingene i nettleseren kan du både fjerne gamle informasjonskapsler og forhindre at nye blir lagret.
Pikseltagger (piksler) er gjennomsiktige bildefiler som blant annet gjør det mulig å lese og lagre informasjonskapsler, samt overføre informasjon til oss eller våre samarbeidspartnere. Informasjonen omfatter typisk IP-adressen til en enhet, tidspunkt og nettsiden hvor pikslene blir vist, en ID tilknyttet nettleseren eller enheten og typen nettleser som blir brukt.
Nettleserlagring er teknologi som gjør det mulig for et nettsted eller en app å lagre og hente frem data på din datamaskin, mobiltelefon eller annen enhet. Som eksempel kan nevnes hurtigbufring og lokal lagring i HTML5. Slik teknologi brukes gjerne dersom enheten eller nettleseren ikke kan lagre informasjonskapsler eller for å gi deg økt sikkerhet og kontroll med informasjonen som lagres.
Teknologiske systemer vi benytter
Avhengig av hvilke av våre nettsider du besøker vil nettleseren din kunne lagre følgende informasjonskapsler:
Annonsering: Adform, Cxense, DoubleClick, Emediate, Facebook Custom Audience, Facebook Impressions
Nettstedsanalyse: Google Analytics, TNS Gallup, Cxense User-Reports Analytics
Diverse: Facebook Connect, Google Tag manager, Auth0
Deaktivering av cookies
Prosedyren for deaktivering av cookies er forskjellig avhengig av hvilken enhet og nettleser du benytter. Du kan endre på innstillingene i din nettleser og aktivere eller deaktivere cookies. Se eventuelt Hjelp-funksjonen i din nettleser.
Hvis man benytter en PC, kan man slette cookies ved å benytte snarveien CTRL+SHIFT+Delete. Dessuten kan følgende linker benyttes for veiledning om sletting av cookies i ulike nettlesere:
For mer informasjon om informasjonskapsler og innstillinger henviser vi til datatilsynet og nkom.
Oversikt over cookies
Mange cookies brukes til å forbedre brukervennligheten eller funksjonaliteten på websider. Derfor kan deaktivering av cookies forhindre deg i å bruke bestemte deler av våre websider. Nedenfor har vi beskrevet hvordan og hvorfor vi benytter ulike cookies.
Cookie type
Formål
Hva skjer hvis jeg ikke aktiverer dem?
Navn på cookie
Leverandør
Oppbevarings-periode
Funksjonelle cookies
Gir forbedret funksjonalitet og personlig tilpasning. F.eks. innstillinger i en chat-funksjon, eller at vi viser deg et budskap kun én gang. Disse cookies kan være plassert av oss eller tredjeparter som leverer tjenester til våre websider.
Tjenesten vil muligens ikke fungere slik den skal.
__RequestVerificationToken
Kinoklubb.no
Øktslutt
ApplicationCookie
Kinoklubb.no
Øktslutt
ASP.NET_SessionId
Kinoklubb.no
Øktslutt
hasreadnewslettersignup
Kinoklubb.no
1 år
_visual_swf_referer
23video.com
Øktslutt
12639369_p
23video.com
30 år
12639369_u
23video.com
30 år
local_cache_total_engagement
23video.com
2 år
uuid
23video.com
4 mnd
Markedsførings-cookies
Å vise deg målrettede annonser, både på kinoklubb.no og andre websider. De brukes også til å begrense antallet annonse-budskap du blir eksponert for. Disse cookies benyttes også til føre statistikk samt å måle effekten av reklamekampanjer, f.eks. hvilken webside man besøkte før man gjennomførte et kjøp.
Du vil fortsatt se reklame, men den vil ikke være like målrettet.
cid
Adform.net
60 dager
uid
Adform.net
60 dager
fr
1 mnd
IDE
Doubleclick.net
2 år
__gads
Doubleclick.net
1 år
Statistikk og analyse cookies
Å skape brukerstatistikk og analysere bruken av våre websider. Benyttes bl.a. til å forbedre ytelsen og videreutvikle våre tjenester.
Vi får ikke registrert brukerstatistikk og det kan gå ut over analyser for å forbedre våre tjenester
__utma
Google Analytics
2 år
__utmz
Google Analytics
6 mnd
_ga
Google Analytics
2 år
_gid
Google Analytics
24 timer
__utmc
Google Analytics
Øktslutt
__utmt
Google Analytics
10 min
__utmb
Google Analytics
30 min